অনেক সময় মজিলা ফায়ারফক্স ৩.৫ এবং এর উচ্চ ভার্সন ইন্সটল করে চালানোর পর
ফায়ারফক্সটি বন্ধ করে পরবর্তী সময়ে ফায়ারফক্স চালু করতে এই এরর বার্তা
আসে: 
Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.
তাই নেট ঘেঁটে এর কিছু সমাধান আজ আপনাদের সাথে শেয়ার করছি: 8)
সমস্যা ১: ফায়ারফক্স ভালমত বন্ধ করা হয় নি।
উল্লেখিত এরর বার্তার প্রধান কারণ হতে পারে যে ফায়ারফক্স ভালভাবে বন্ধ করা হয়নি (হঠাৎ করে ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া) এবং এতে ফায়ারফক্স প্রোফাইল লক রিলিজ হয়ে গেছে।
সমাধান:
এই ক্ষেত্রে ক্র্যাশ এর সাথে সাথেই ফায়ারফক্স প্রোফাইল লক করে ফেলে। এতে ওই এরর বার্তা বার বার আছে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে ফায়ারফক্স এর প্রোফাইল থেকে কিছু ফাইল ডিলিট করতে হবে।
১। প্রথমে র্স্টাট মেনু থেকে রান কমান্ড দিন। এরপর রান কমান্ডে লিখুন %APPDATA%
২। একটি উইন্ডো আসবে। যার নাম এ্যাপ্লিকেশন ডাটা। এখান থেকে মজিলা ফোল্ডারে প্রবেশ করুন।
৩। মজিলা ফোল্ডারে প্রবেশ করে ফায়ারফক্স ফোল্ডারে প্রবেশ করুন।
৪। ফায়ারফক্স ফোল্ডারে প্রবেশ করে দেখবেন প্রোফাইল নামক একটি ফোল্ডার রয়েছে। সেটিতে প্রবেশ করুন। এরপর আপনার প্রোফাইল এ প্রবেশ করুন।
৫। এখানে parent.lock নামের ফাইলটি ডিলিট করে দিন। ব্যাস।
সমস্যা ২। ফায়ারফক্সের অতিরিক্ত ব্যবহার।
এই এরর বার্তা তখনও প্রদর্শন করতে পারে যখন আপনি ফায়ারফক্স অতিরিক্ত ব্যবহার করবেন। সাধারণত সাইবার ক্যাফেতে সারাদিন ব্রাউজিং করা হয় সেখানে এই সমস্যাটি হতে পারে। এতে হিস্টোরি তে অনেক ওয়েবসাইট সেভ হয় এবং মাঝে মাঝে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করতে পারে।
সমাধান: প্রতি ২ (দুই) ঘন্টা পর পর হিস্টোরি ক্লিন করুন নিজে নিজে অথবা সি-ক্লিনার সফটওয়্যারটি দিয়ে। ক্লিন করার কিছুক্ষণ পর ফায়ার ফক্স চালু করুন। সমস্যাটি আর রবে না।
সমস্যা ৩: ফায়ারফক্স প্রোফাইল ফোল্ডার “ভুলে” অথবা “ভাইরাস জনিত কারণে” গায়েব হয়ে যাওয়া।
সমাধান: এটার কারণ হতে পারে যখন আপনি পোর্টেবল ফায়ারফক্স ব্যবহার করে থাকেন তখন। এর কোনো সমাধান নেই। কয়েকবার একই পিসিতে পোর্টেবল ফায়ারফক্স চালাতে সমস্যার সমাধান নিজে নিজে হয়ে যাবে।
এতে কাজ না হলে আপনি এটা করতে পারেন:
১। রান কমান্ড এ লিখুন %APPDATA%
২। এখান থেকে আগের মত ফায়ারফক্স প্রোফাইলে যান এভাবে Mozilla>>> Firefox
এখানে profiles.ini নোডপ্যাডের সাহায্যে ওপেন করুন।
এখানে অবশ্যই লক্ষ্য রাখবেন যেন IsRelative=1 লাইনটির সংখ্যা “১” ই যেন থাকে। না থাকলে আপনি ১ লিখে দিবেন। এর সেভ করে ফায়ারফক্স চালু করুন। সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
তবে এই এরর সমস্যার সবচেয়ে সহজ দুটি সমাধান হলো:
১। ফায়ারফক্স পুনরায় চালুর সময় যদি এরর বার্তা আসে তাহলে ctrl+Alt+delete চেপে টাক্স ম্যানেজার থেকে ফায়ারফক্স প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দিতে পারেন। প্রতি বার এরর ম্যাসেজ আসলেই এই কাজটি বার বার করতে হবে।
২। অথবা একটি ফোর্স কিল শর্টকাট তৈরি করে নিতে পারেন।
এজন্য ডেক্সটপ এর ফায়ারফক্স শর্টকাটটির আরেকটি কপি করুন । এরপর প্রোপারটিস এ গিয়ে টার্গেট এ নিচের কোডটি লিখুন:
C:\Windows\System32\taskkill.exe –f –im firefox.exe
এরপর ওকে তে ক্লিক করে বেরিয়ে আসুন।
এখন যখনই এরর বার্তাটি আসবে তখনই ওই শর্টকাট তে ডাবল ক্লিক করবেন। তবে বার বার ক্লিক করার চাইতে প্রথম সমাধান গুলো ফলো করা উচিত।
Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.
তাই নেট ঘেঁটে এর কিছু সমাধান আজ আপনাদের সাথে শেয়ার করছি: 8)
সমস্যা ১: ফায়ারফক্স ভালমত বন্ধ করা হয় নি।
উল্লেখিত এরর বার্তার প্রধান কারণ হতে পারে যে ফায়ারফক্স ভালভাবে বন্ধ করা হয়নি (হঠাৎ করে ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া) এবং এতে ফায়ারফক্স প্রোফাইল লক রিলিজ হয়ে গেছে।
সমাধান:
এই ক্ষেত্রে ক্র্যাশ এর সাথে সাথেই ফায়ারফক্স প্রোফাইল লক করে ফেলে। এতে ওই এরর বার্তা বার বার আছে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে ফায়ারফক্স এর প্রোফাইল থেকে কিছু ফাইল ডিলিট করতে হবে।
১। প্রথমে র্স্টাট মেনু থেকে রান কমান্ড দিন। এরপর রান কমান্ডে লিখুন %APPDATA%
২। একটি উইন্ডো আসবে। যার নাম এ্যাপ্লিকেশন ডাটা। এখান থেকে মজিলা ফোল্ডারে প্রবেশ করুন।
৩। মজিলা ফোল্ডারে প্রবেশ করে ফায়ারফক্স ফোল্ডারে প্রবেশ করুন।
৪। ফায়ারফক্স ফোল্ডারে প্রবেশ করে দেখবেন প্রোফাইল নামক একটি ফোল্ডার রয়েছে। সেটিতে প্রবেশ করুন। এরপর আপনার প্রোফাইল এ প্রবেশ করুন।
৫। এখানে parent.lock নামের ফাইলটি ডিলিট করে দিন। ব্যাস।
সমস্যা ২। ফায়ারফক্সের অতিরিক্ত ব্যবহার।
এই এরর বার্তা তখনও প্রদর্শন করতে পারে যখন আপনি ফায়ারফক্স অতিরিক্ত ব্যবহার করবেন। সাধারণত সাইবার ক্যাফেতে সারাদিন ব্রাউজিং করা হয় সেখানে এই সমস্যাটি হতে পারে। এতে হিস্টোরি তে অনেক ওয়েবসাইট সেভ হয় এবং মাঝে মাঝে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করতে পারে।
সমাধান: প্রতি ২ (দুই) ঘন্টা পর পর হিস্টোরি ক্লিন করুন নিজে নিজে অথবা সি-ক্লিনার সফটওয়্যারটি দিয়ে। ক্লিন করার কিছুক্ষণ পর ফায়ার ফক্স চালু করুন। সমস্যাটি আর রবে না।
সমস্যা ৩: ফায়ারফক্স প্রোফাইল ফোল্ডার “ভুলে” অথবা “ভাইরাস জনিত কারণে” গায়েব হয়ে যাওয়া।
সমাধান: এটার কারণ হতে পারে যখন আপনি পোর্টেবল ফায়ারফক্স ব্যবহার করে থাকেন তখন। এর কোনো সমাধান নেই। কয়েকবার একই পিসিতে পোর্টেবল ফায়ারফক্স চালাতে সমস্যার সমাধান নিজে নিজে হয়ে যাবে।
এতে কাজ না হলে আপনি এটা করতে পারেন:
১। রান কমান্ড এ লিখুন %APPDATA%
২। এখান থেকে আগের মত ফায়ারফক্স প্রোফাইলে যান এভাবে Mozilla>>> Firefox
এখানে profiles.ini নোডপ্যাডের সাহায্যে ওপেন করুন।
এখানে অবশ্যই লক্ষ্য রাখবেন যেন IsRelative=1 লাইনটির সংখ্যা “১” ই যেন থাকে। না থাকলে আপনি ১ লিখে দিবেন। এর সেভ করে ফায়ারফক্স চালু করুন। সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
তবে এই এরর সমস্যার সবচেয়ে সহজ দুটি সমাধান হলো:
১। ফায়ারফক্স পুনরায় চালুর সময় যদি এরর বার্তা আসে তাহলে ctrl+Alt+delete চেপে টাক্স ম্যানেজার থেকে ফায়ারফক্স প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দিতে পারেন। প্রতি বার এরর ম্যাসেজ আসলেই এই কাজটি বার বার করতে হবে।
২। অথবা একটি ফোর্স কিল শর্টকাট তৈরি করে নিতে পারেন।
এজন্য ডেক্সটপ এর ফায়ারফক্স শর্টকাটটির আরেকটি কপি করুন । এরপর প্রোপারটিস এ গিয়ে টার্গেট এ নিচের কোডটি লিখুন:
C:\Windows\System32\taskkill.exe –f –im firefox.exe
এরপর ওকে তে ক্লিক করে বেরিয়ে আসুন।
এখন যখনই এরর বার্তাটি আসবে তখনই ওই শর্টকাট তে ডাবল ক্লিক করবেন। তবে বার বার ক্লিক করার চাইতে প্রথম সমাধান গুলো ফলো করা উচিত।
